Drive-Thru 咖啡推動了Gloria Jean’s、Donut King 和 Michel’s Patisserie的母公司零售食品集團 (RFG) 2021 財年 (FY21) 的同店銷售額增長,即使 COVID-19 限制損害了澳大利亞零售經濟。
儘管一年來 COVID-19 封鎖和交易限制,RFG 的同店銷售額從 20 財年到 21 財年增長了 3.2%,其中包括 Gloria Jean 的 Drive-Thru 門店在內的銷售額增長了 17.8%。
2020/21財年的利息、稅項、折舊及攤銷前利潤 (EBITDA) 為 2690 萬美元,低於 20 財年的 3170 萬美元,但與普遍預期一致。21 財年的法定稅後淨利潤 (NPAT) 為 150 萬美元,比 20 財年的 400 萬美元的法定虧損增加了 136.6%,是該集團自 2017 財年以來的首個法定利潤。
在 2020-21 財政年度,受 COVID-19 影響最大的業務線包括擁有 590 家門店的國際部,以及主要位於新南威爾士州和維多利亞州大都市內主要購物中心的 RFG 國內咖啡品牌。儘管受到大都市的影響, Gloria Jean 在澳大利亞偏遠地區的同店銷售額增長了 6.6%。
RFG 執行主席 Peter George 表示,考慮到 RFG 的八個零售品牌和大約 750 家國內特許經營店必須忍受的交易條件,該集團 21 財年的業績是可信的,並不出人意料。
“今年的業績反映了東海岸主要城市客流量的周期性抑制、商店關閉以及特許經營合作夥伴所面臨的挑戰,這些合作夥伴收入不穩定但租金開銷很大,”彼得說。“這些都是艱難且不可避免的貿易條件,我們相信辛勤工作的特許經營合作夥伴、強大的品牌和來自 RFG 的持續促銷支持已將影響降至最低,並為 22 財年奠定了強大的基礎。我們持謹慎樂觀的態度。”
他補充說,RFG 在 21 財年努力與房東接觸,並代表特許經營合作夥伴協商額外的租金減免和延期。該公司還投資了支持商店層面業務的計劃,包括新的品牌忠誠度計劃、產品創新和廣泛的營銷活動支持。
“在過去的兩年裡,我們一直在努力成為一個更加靈活、以消費者為中心的組織,這對我們來說是一個優勢,因為我們在 COVID 期間應對了不斷變化的消費者行為,”彼得說。
他表示,RFG 還通過解決 19 財年和 20 財年的財務和資產負債表問題,使自己處於更有利的地位,以應對 21 財年的挑戰。
“我們顯著簡化了公司的業務,出售非核心資產並重組債務和管理費用。它使 RFG 能夠更好地追求“特許經營者優先”的商業模式,主要投資於推動成功商店的那些方面:產品、品牌、營銷和支持服務,”彼得說。
“21 財年令人鼓舞的結果是我們國內網絡的平均交易價值增長了 5.7%。我們在 21 財年業績中看到的亮點在很大程度上是對敏捷的‘特許經營者優先’方法的持續承諾的產物,我們正在 22 財年追求這種方法。”